Política de Reembolso y Devoluciones
En Tienda Maggie queremos que estés 100% satisfecho con tu compra. Si por algún motivo no es así, aquí te explicamos cómo proceder.
Plazo para solicitar un reembolso o cambio Tienes hasta 10 días corridos desde que recibes tu pedido para solicitar una devolución o cambio.
Condiciones Para que tu solicitud sea aceptada, el producto debe:
- Estar sin uso y en perfectas condiciones
- Conservar su etiqueta original
- Estar en su empaque original
- sin manchas ni roto
¿Cómo solicitar una devolución? Escríbenos a importadora.yb@gmail.com indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución. Te responderemos en un plazo máximo de 3 días hábiles con las instrucciones para el envío de devolución.
Costos de devolución
- Si el motivo es un cambio: el costo del envío corre por cuenta del cliente.
Reembolso Una vez recibido e inspeccionado el producto, procesaremos el reembolso en un plazo de 5 días hábiles al mismo método de pago utilizado en la compra.
Productos sin devolución No se aceptan devoluciones en:
- Productos en promoción o liquidación
- Productos llegan dañado por el cliente.
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